国企招聘
一、运营部 部门负责人（1名）
岗位要求：
1、本科及以上，工商管理、市场营销、电子商务等相关专业。
2、性别不限，40岁（含）以下，5-10年工作经验。
发布条件：
1、年龄45周岁（含）以下。
2、本科及以上学历。
3、工商管理、市场营销、电子商务等相关专业。
4、具有5-8年有大型互联网公司、知名电商平台或相关行业头部企业工作经验者。
5、熟悉养老行业的政策法规、市场动态及运营发展趋势。
岗位职责描述：
1、依据公司战略规划，制定全面的运营策略，涵盖产品运营、用户运营、内容运营等多方面，并推动策略落地实施，确保公司运营目标的达成。
2、持续监控和分析运营流程，识别流程中的瓶颈与问题，提出并执行优化方案，提升运营效率和质量，降低运营成本。
3、负责运营团队的组建、培训、指导和绩效考核，打造高效协作的团队；同时，与其他部门密切沟通协作，如市场、研发、客服等，确保各部门工作协同顺畅，共同服务于公司整体业务目标。
4、建立和完善运营数据监测体系，定期收集、整理和分析运营数据，通过数据洞察发现业务问题和机会，为公司管理层提供决策支持，推动业务的持续优化和创新。
5、关注用户反馈和市场动态，收集用户需求和意见，协同相关部门优化产品和服务，提升用户体验，增强用户粘性和忠诚度。
二、养老服务事业部 产品研发岗（1名）
岗位要求：
1、本科及以上，医学类专业，如临床医学、护理学、老年医学等，或养老服务相关专业。
2、性别不限，40岁（含）以下，3-5年工作经验。
3、持有相关专业资格证书，如护士执业资格证、养老护理员职业资格证、康复治疗师资格证等 。
发布条件：
1、年龄45周岁（含）以下。
2、本科及以上学历。
3、市场营销、统计学、社会学、经济学等相关专业优先。
4、具有3年以上市场研究或产品开发经验，有养老/健康行业经验者优先。
5、具备熟悉市场调研方法与客户研究模型；掌握养老服务行业政策及发展趋势。
6、优秀的沟通与跨部门协作能力；逻辑思维敏锐。
岗位职责描述：
1、负责策划、设计并开发多元化的养老服务产品，包括但不限于居家养老服务套餐、社区养老活动项目以及机构养老特色服务等。
2、持续对现有养老服务产品进行优化升级，依据用户反馈、数据分析及政策变化，改进产品内容与服务流程，提升产品竞争力与用户满意度。
三、养老服务事业部 运营管理岗（2名）
岗位要求：
1、本科及以上，社会工作、公共管理、老年服务等相关专业优先。
2、性别不限，40岁（含）以下，3-5年工作经验。
发布条件：
1、本科及以上学历。
2、社会工作、公共管理、老年服务等相关专业优先。
3、熟悉养老服务行业政策法规；掌握项目管理与运营基础知识。
4、3年以上相关行业管理经验，具备团队管理能力。
5、沟通协调、组织策划能力强，能有效开展活动与管理工作，熟练使用办公软件。富有爱心、耐心、责任心，热爱养老事业，抗压能力强，有良好职业道德与团队精神。
岗位职责描述：
1、制定年度养老服务计划，优化服务流程；监督服务执行情况，定期提交运营分析报告。
2、处理客户投诉与建议，提升服务体验；组织满意度调查，制定改进措施。
3、协调跨部门资源，支持项目落地；组织内部培训，提升团队专业能力。
4、确保服务符合国家养老政策及法律法规；配合监管部门完成合规检查与材料申报。
四、养老服务事业部 医养融合岗（1名）
岗位要求：
1、本科及以上，医学类专业，如临床医学、护理学、老年医学等，或养老服务相关专业，具备扎实的医学知识或养老服务理论基础。
2、性别不限，40岁（含）以下，3-5年工作经验。
3、持有相关专业资格证书，如护士执业资格证、养老护理员职业资格证、康复治疗师资格证等 。
发布条件：
1、年龄45周岁（含）以下。
2、本科及以上学历。
3、临床医学、护理学、老年医学等，或养老服务相关专业。
4、具有5年及以上医疗或养老机构工作经验，熟悉医养行业的工作流程和服务标准，能够快速适应岗位工作要求。有医养融合相关工作经验者优先。
岗位职责描述：
1、负责老年人健康管理，建立更新健康档案，组织体检评估，实施慢性病管理与医疗护理，提供健康宣教。
2、制定并落实老年人生活照料计划，涵盖饮食起居等日常服务，保障生活舒适安全。
3、策划开展文化娱乐、康复及心理慰藉活动，丰富老人精神生活，进行心理疏导。
4、建立服务质量监督体系，检查评估服务工作，收集反馈并改进，参与完善管理制度与标准。
5、与老年人及其家属保持密切沟通，及时反馈健康生活情况，建立信任关系。
6、协调内外部资源，促进团队协作，加强与医疗机构、社区等单位合作，实现医疗资源共享。
五、养老服务事业部 院长（1名）
岗位要求：
1、大专及以上，社会工作、社区管理、老年服务与管理、康复等相关专业。
2、性别不限，40岁（含）以下，5-10年工作经验 。
发布条件：
1、年龄45周岁（含）以下。
2、大专及以上学历。
3、社会工作、社区管理、老年服务与管理、康复等相关专业；
4、熟悉养老行业的政策法规、市场动态及运营发展趋势；拥有一定资源者，或具有连锁服务行业运营相关经验者优先考虑。
5、具有3年以上养老机构运营管理经验。
6、具备良好的沟通协调能力、综合管理能力、应变能力强；具备一定的市场策划及运作能力，对市场发展具有敏锐的洞察力；具备良好的团队合作精神和职业道德，热爱并愿意从事养老行业，具有良好的事业心和创新意识。
岗位职责描述：
1、负责养老机构的整体运营管理工作，包括市场开发与品牌建设、运营体系建设、队伍建设等。
2、负责制定并实施养老机构运营计划，确保项目按计划顺利进行，并达到既定的运营目标。
3、负责研究并掌握市场的变化及发展，分析市场行情和行业动向，为养老院营销策略及市场化开发提供决策依据；根据市场需求和竞争态势，调整和优化服务模式和价格体系。
4、与民政局、健康管理等外部机构建立良好的关系渠道，并进行有效维护；负责对接外部机构或第三方合作单位的工作事宜，确保合作顺利进行。
5、负责实施养老院健全质量管理流程，确保项目服务质量和客户满意度；监控养老院运营过程中的各项指标，及时发现并解决问题。 6、负责团队建设，培养下属人才，提升团队整体素质和能力；组织开展员工培训和考核评定工作，提高员工的专业技能和服务水平。 7、及时掌握客户反馈信息，并根据需求提出解决方案和建议；做好与客户的沟通、维护工作，确保客户满意度和忠诚度。
六、养老服务事业部 护理部主任（1名）
岗位要求：
1、大专及以上，医疗、护理等相关专业 不限。
2、性别不限，40岁（含）以下，10年以上工作经验。
3、具有执业医师或主管护师以上职称、有效的注册期内的执业医师/护士资格证书。
发布条件：
1、年龄45周岁（含）以下。
2、大专及以上学历。
3、医疗、护理等相关专业。
4、10年以上职业医师、护士长等全面工作经历，具有养老、医疗、医院等机构运营管理工作经验。
5、具有3年以上养老机构运营管理经验。
6、熟悉养老产业相关政策，具有较强的人际沟通交流、团队合作能力，具有良好的项目前瞻性以及工作主动性，具有较强的学习能力和实际操作能力，抗压能力强。
岗位职责描述：
1、负责年度销售计划并落实，制定部门当期工作计划、落实、总结、改进；负责制定和组织项目季度、月度行动计划并实施。
1、本科及以上，工商管理、市场营销、电子商务等相关专业。
2、性别不限，40岁（含）以下，5-10年工作经验。
发布条件：
1、年龄45周岁（含）以下。
2、本科及以上学历。
3、工商管理、市场营销、电子商务等相关专业。
4、具有5-8年有大型互联网公司、知名电商平台或相关行业头部企业工作经验者。
5、熟悉养老行业的政策法规、市场动态及运营发展趋势。
岗位职责描述：
1、依据公司战略规划，制定全面的运营策略，涵盖产品运营、用户运营、内容运营等多方面，并推动策略落地实施，确保公司运营目标的达成。
2、持续监控和分析运营流程，识别流程中的瓶颈与问题，提出并执行优化方案，提升运营效率和质量，降低运营成本。
3、负责运营团队的组建、培训、指导和绩效考核，打造高效协作的团队；同时，与其他部门密切沟通协作，如市场、研发、客服等，确保各部门工作协同顺畅，共同服务于公司整体业务目标。
4、建立和完善运营数据监测体系，定期收集、整理和分析运营数据，通过数据洞察发现业务问题和机会，为公司管理层提供决策支持，推动业务的持续优化和创新。
5、关注用户反馈和市场动态，收集用户需求和意见，协同相关部门优化产品和服务，提升用户体验，增强用户粘性和忠诚度。
二、养老服务事业部 产品研发岗（1名）
岗位要求：
1、本科及以上，医学类专业，如临床医学、护理学、老年医学等，或养老服务相关专业。
2、性别不限，40岁（含）以下，3-5年工作经验。
3、持有相关专业资格证书，如护士执业资格证、养老护理员职业资格证、康复治疗师资格证等 。
发布条件：
1、年龄45周岁（含）以下。
2、本科及以上学历。
3、市场营销、统计学、社会学、经济学等相关专业优先。
4、具有3年以上市场研究或产品开发经验，有养老/健康行业经验者优先。
5、具备熟悉市场调研方法与客户研究模型；掌握养老服务行业政策及发展趋势。
6、优秀的沟通与跨部门协作能力；逻辑思维敏锐。
岗位职责描述：
1、负责策划、设计并开发多元化的养老服务产品，包括但不限于居家养老服务套餐、社区养老活动项目以及机构养老特色服务等。
2、持续对现有养老服务产品进行优化升级，依据用户反馈、数据分析及政策变化，改进产品内容与服务流程，提升产品竞争力与用户满意度。
三、养老服务事业部 运营管理岗（2名）
岗位要求：
1、本科及以上，社会工作、公共管理、老年服务等相关专业优先。
2、性别不限，40岁（含）以下，3-5年工作经验。
发布条件：
1、本科及以上学历。
2、社会工作、公共管理、老年服务等相关专业优先。
3、熟悉养老服务行业政策法规；掌握项目管理与运营基础知识。
4、3年以上相关行业管理经验，具备团队管理能力。
5、沟通协调、组织策划能力强，能有效开展活动与管理工作，熟练使用办公软件。富有爱心、耐心、责任心，热爱养老事业，抗压能力强，有良好职业道德与团队精神。
岗位职责描述：
1、制定年度养老服务计划，优化服务流程；监督服务执行情况，定期提交运营分析报告。
2、处理客户投诉与建议，提升服务体验；组织满意度调查，制定改进措施。
3、协调跨部门资源，支持项目落地；组织内部培训，提升团队专业能力。
4、确保服务符合国家养老政策及法律法规；配合监管部门完成合规检查与材料申报。
四、养老服务事业部 医养融合岗（1名）
岗位要求：
1、本科及以上，医学类专业，如临床医学、护理学、老年医学等，或养老服务相关专业，具备扎实的医学知识或养老服务理论基础。
2、性别不限，40岁（含）以下，3-5年工作经验。
3、持有相关专业资格证书，如护士执业资格证、养老护理员职业资格证、康复治疗师资格证等 。
发布条件：
1、年龄45周岁（含）以下。
2、本科及以上学历。
3、临床医学、护理学、老年医学等，或养老服务相关专业。
4、具有5年及以上医疗或养老机构工作经验，熟悉医养行业的工作流程和服务标准，能够快速适应岗位工作要求。有医养融合相关工作经验者优先。
岗位职责描述：
1、负责老年人健康管理，建立更新健康档案，组织体检评估，实施慢性病管理与医疗护理，提供健康宣教。
2、制定并落实老年人生活照料计划，涵盖饮食起居等日常服务，保障生活舒适安全。
3、策划开展文化娱乐、康复及心理慰藉活动，丰富老人精神生活，进行心理疏导。
4、建立服务质量监督体系，检查评估服务工作，收集反馈并改进，参与完善管理制度与标准。
5、与老年人及其家属保持密切沟通，及时反馈健康生活情况，建立信任关系。
6、协调内外部资源，促进团队协作，加强与医疗机构、社区等单位合作，实现医疗资源共享。
五、养老服务事业部 院长（1名）
岗位要求：
1、大专及以上，社会工作、社区管理、老年服务与管理、康复等相关专业。
2、性别不限，40岁（含）以下，5-10年工作经验 。
发布条件：
1、年龄45周岁（含）以下。
2、大专及以上学历。
3、社会工作、社区管理、老年服务与管理、康复等相关专业；
4、熟悉养老行业的政策法规、市场动态及运营发展趋势；拥有一定资源者，或具有连锁服务行业运营相关经验者优先考虑。
5、具有3年以上养老机构运营管理经验。
6、具备良好的沟通协调能力、综合管理能力、应变能力强；具备一定的市场策划及运作能力，对市场发展具有敏锐的洞察力；具备良好的团队合作精神和职业道德，热爱并愿意从事养老行业，具有良好的事业心和创新意识。
岗位职责描述：
1、负责养老机构的整体运营管理工作，包括市场开发与品牌建设、运营体系建设、队伍建设等。
2、负责制定并实施养老机构运营计划，确保项目按计划顺利进行，并达到既定的运营目标。
3、负责研究并掌握市场的变化及发展，分析市场行情和行业动向，为养老院营销策略及市场化开发提供决策依据；根据市场需求和竞争态势，调整和优化服务模式和价格体系。
4、与民政局、健康管理等外部机构建立良好的关系渠道，并进行有效维护；负责对接外部机构或第三方合作单位的工作事宜，确保合作顺利进行。
5、负责实施养老院健全质量管理流程，确保项目服务质量和客户满意度；监控养老院运营过程中的各项指标，及时发现并解决问题。 6、负责团队建设，培养下属人才，提升团队整体素质和能力；组织开展员工培训和考核评定工作，提高员工的专业技能和服务水平。 7、及时掌握客户反馈信息，并根据需求提出解决方案和建议；做好与客户的沟通、维护工作，确保客户满意度和忠诚度。
六、养老服务事业部 护理部主任（1名）
岗位要求：
1、大专及以上，医疗、护理等相关专业 不限。
2、性别不限，40岁（含）以下，10年以上工作经验。
3、具有执业医师或主管护师以上职称、有效的注册期内的执业医师/护士资格证书。
发布条件：
1、年龄45周岁（含）以下。
2、大专及以上学历。
3、医疗、护理等相关专业。
4、10年以上职业医师、护士长等全面工作经历，具有养老、医疗、医院等机构运营管理工作经验。
5、具有3年以上养老机构运营管理经验。
6、熟悉养老产业相关政策，具有较强的人际沟通交流、团队合作能力，具有良好的项目前瞻性以及工作主动性，具有较强的学习能力和实际操作能力，抗压能力强。
岗位职责描述：
1、负责年度销售计划并落实，制定部门当期工作计划、落实、总结、改进；负责制定和组织项目季度、月度行动计划并实施。
2、负责保证评级评估工作合规性，不断提升与创新服务技术，客户及家属关系维护，健康管理药品管理，落实工作要求。 3、负责非正常退住率管控、原因分析及改进，跌倒率管控，原因分析及改进，客户满意度提升，服务风险防控，保证服务品质，并不断提升。
4、负责紧急、危机、突发事件处理。
5、负责耗材的使用及成本管控及人力成本管控。
6、负责公司规章制度、流程、表单宣贯与落实。
7、参与项目内客户服务工作，提升满意度。
七、综合管理部（党群综合）部门负责人（1名）
岗位要求：
1、本科及以上，行政管理、工商管理、人力资源管理等相关专业。
2、性别不限，5-10年工作经验。
发布条件：
1、年龄45周岁（含）以下。
2、本科及以上学历。
3、行政管理、工商管理、人力资源管理等相关专业优先。
4、5年以上行政人事、综合管理等相关领域工作经验，3年以上管理岗位经验。
岗位职责描述：
1、制定并完善公司党建、行政、人事、后勤等综合管理制度，确保流程规范高效。
2、牵头推动企业标准化体系建设，优化内部协作机制。
3、制定人力资源规划，参与招聘、培训、绩效考核等工作的统筹管理。
4、统筹办公场地、物资、车辆等资源的调配与维护，保障日常运营。
5、负责公司会务组织、接待安排及公共关系维护，塑造企业形象。
6、监督公司合规运营，防范法律、安全等风险。
7、制定应急预案，处理突发公共事件。
8、统筹部门人员分工，制定绩效考核目标，提升团队协作效率。
9、推动部门内部培训与能力建设，确保成员专业素养匹配业务需求。
八、市场营销部（商业运营）部门负责人（1名）
岗位要求：
1、本科及以上，市场营销、老年服务等相关专业。
2、性别不限，3-5年工作经验。
3、持有中级营销师、养老护理员中级等相关证书者优先录用。
发布条件：
1.年龄45周岁（含）以下。
2、本科及以上学历。
3、市场营销、老年服务等相关专业优先。
4、具备8年以上市场营销经验，其中5年以上养老行业营销管理经验，且有3年以上部门负责人岗位经历。
5、拥有成功养老项目营销案例，具备战略规划、团队管理、沟通谈判、数据分析能力，能适应行业高强度节奏。
6、认同养老行业价值，有责任心、同理心与耐心，遵守行业道德，学习能力强，可快速掌握新工具与服务模式。
岗位职责描述：
1、负责市场营销部日常运营，制定年度计划、月度目标及预算。
2、负责搭建优化营销团队架构，明确考核标准，组织培训。
3、调研行业动态、政策与竞品，每季度输出市场分析报告，结合业务制定差异化营销战略，提升区域品牌认知度。
4、统筹线上线下营销活动，监控效果并调整策略。
5、开拓社区、医疗等合作渠道，维护核心客户并回访，收集反馈推动产品服务优化。
6、维护企业品牌形象，规范宣传物料，及时响应处理客户投诉与舆情，配合公关活动提升品牌影响力。
九、运营管理部（服务类 第三产业）部门负责人（1名）
岗位要求：
1、本科及以上，性别不限，3-5年工作经验。
发布条件：
1、年龄45周岁（含）以下。
2、本科及以上学历。
3、具有8-10年以上工作经验，其中至少5年以上中大型服务企业的运营管理经验。
4、3年以上居家养老、社区养老、医疗护理、健康管理或相关服务行业高级运营管理经验(如运营总监、区域运营总监、高级运营经理等)是必备项。
5、具有从0到1搭建或深度优化复杂运营体系的成功经验,拥有管理大规模、跨区域运营团队(尤其是一线服务人员)的经验。
岗位职责描述：
1、全面统筹居家养老、社区养老及医疗护理相关业务的整体运营管理，制定符合企业战略的运营目标与实施计划，确保业务高效落地。
2、主导养老服务运营体系的搭建与深度优化工作，完善服务标准、流程规范及质量管控机制，提升整体服务品质与客户满意度。
3、搭建科学的团队架构，制定人员培养、考核与激励方案，打造高绩效运营团队。
4、深度对接居家养老、社区养老、医疗护理等相关业务板块，推动服务模式创新与业务拓展。
5、统筹运营成本管控与效益提升工作，分析运营数据并优化资源配置，确保在保障服务质量的前提下，实现运营效率提升与企业经济效益增长。
6、建立与政府部门、合作机构及客户的良好沟通机制，协调解决运营过程中的重大问题，维护企业品牌形象，推动养老服务业务持续健康发展。
十、运营管理部（服务类 第三产业）品控管理岗（1名）
岗位要求：
1、本科及以上，老年服务与管理、护理学、质量管理、公共卫生等相关专业。
七、综合管理部（党群综合）部门负责人（1名）
岗位要求：
1、本科及以上，行政管理、工商管理、人力资源管理等相关专业。
2、性别不限，5-10年工作经验。
发布条件：
1、年龄45周岁（含）以下。
2、本科及以上学历。
3、行政管理、工商管理、人力资源管理等相关专业优先。
4、5年以上行政人事、综合管理等相关领域工作经验，3年以上管理岗位经验。
岗位职责描述：
1、制定并完善公司党建、行政、人事、后勤等综合管理制度，确保流程规范高效。
2、牵头推动企业标准化体系建设，优化内部协作机制。
3、制定人力资源规划，参与招聘、培训、绩效考核等工作的统筹管理。
4、统筹办公场地、物资、车辆等资源的调配与维护，保障日常运营。
5、负责公司会务组织、接待安排及公共关系维护，塑造企业形象。
6、监督公司合规运营，防范法律、安全等风险。
7、制定应急预案，处理突发公共事件。
8、统筹部门人员分工，制定绩效考核目标，提升团队协作效率。
9、推动部门内部培训与能力建设，确保成员专业素养匹配业务需求。
八、市场营销部（商业运营）部门负责人（1名）
岗位要求：
1、本科及以上，市场营销、老年服务等相关专业。
2、性别不限，3-5年工作经验。
3、持有中级营销师、养老护理员中级等相关证书者优先录用。
发布条件：
1.年龄45周岁（含）以下。
2、本科及以上学历。
3、市场营销、老年服务等相关专业优先。
4、具备8年以上市场营销经验，其中5年以上养老行业营销管理经验，且有3年以上部门负责人岗位经历。
5、拥有成功养老项目营销案例，具备战略规划、团队管理、沟通谈判、数据分析能力，能适应行业高强度节奏。
6、认同养老行业价值，有责任心、同理心与耐心，遵守行业道德，学习能力强，可快速掌握新工具与服务模式。
岗位职责描述：
1、负责市场营销部日常运营，制定年度计划、月度目标及预算。
2、负责搭建优化营销团队架构，明确考核标准，组织培训。
3、调研行业动态、政策与竞品，每季度输出市场分析报告，结合业务制定差异化营销战略，提升区域品牌认知度。
4、统筹线上线下营销活动，监控效果并调整策略。
5、开拓社区、医疗等合作渠道，维护核心客户并回访，收集反馈推动产品服务优化。
6、维护企业品牌形象，规范宣传物料，及时响应处理客户投诉与舆情，配合公关活动提升品牌影响力。
九、运营管理部（服务类 第三产业）部门负责人（1名）
岗位要求：
1、本科及以上，性别不限，3-5年工作经验。
发布条件：
1、年龄45周岁（含）以下。
2、本科及以上学历。
3、具有8-10年以上工作经验，其中至少5年以上中大型服务企业的运营管理经验。
4、3年以上居家养老、社区养老、医疗护理、健康管理或相关服务行业高级运营管理经验(如运营总监、区域运营总监、高级运营经理等)是必备项。
5、具有从0到1搭建或深度优化复杂运营体系的成功经验,拥有管理大规模、跨区域运营团队(尤其是一线服务人员)的经验。
岗位职责描述：
1、全面统筹居家养老、社区养老及医疗护理相关业务的整体运营管理，制定符合企业战略的运营目标与实施计划，确保业务高效落地。
2、主导养老服务运营体系的搭建与深度优化工作，完善服务标准、流程规范及质量管控机制，提升整体服务品质与客户满意度。
3、搭建科学的团队架构，制定人员培养、考核与激励方案，打造高绩效运营团队。
4、深度对接居家养老、社区养老、医疗护理等相关业务板块，推动服务模式创新与业务拓展。
5、统筹运营成本管控与效益提升工作，分析运营数据并优化资源配置，确保在保障服务质量的前提下，实现运营效率提升与企业经济效益增长。
6、建立与政府部门、合作机构及客户的良好沟通机制，协调解决运营过程中的重大问题，维护企业品牌形象，推动养老服务业务持续健康发展。
十、运营管理部（服务类 第三产业）品控管理岗（1名）
岗位要求：
1、本科及以上，老年服务与管理、护理学、质量管理、公共卫生等相关专业。
2、性别不限，3-5年工作经验。
3、持有质量管理体系内部审核员证书、养老护理员职业资格证书或相关行业专业证书者优先。
发布条件：
1、年龄45周岁（含）以下。
2、本科及以上学历。
3、老年服务与管理、护理学、质量管理、公共卫生等相关专业背景优先。
4、具有2年及以上养老机构质量管理、服务监督或相关行业品控工作经验。
5、熟悉养老服务流程与风险点，掌握质量管理体系运作逻辑，能独立开展服务质量检查、数据分析及问题整改跟进工作。
6、了解国家及地方养老服务行业法规、标准，具备合规管理意识；具备较强的沟通协调能力、问题解决能力及责任心，能客观公正处理品控相关争议与投诉。
岗位职责描述：
1、负责配合根据国家养老服务法规及行业标准，构建涵盖护理、餐饮、环境安全等全流程的质量管理体系，制定服务标准与考核指标并定期更新。
2、负责通过日常巡查、定期检查、数据核查等方式，监控服务执行过程，重点核查护理操作规范性、食品安全管控及设施安全达标情况，确保服务质量可控。
3、梳理检查发现的问题及客户投诉，建立问题台账与整改机制，跟踪整改进度并组织复查验收，推动形成 “检查 - 整改 - 提升” 的管理闭环。
4、识别服务中的潜在风险（如跌倒、食品隐患等），建立风险台账并制定预防措施，牵头处理重大质量事件，组织应急演练提升全员防控能力。
5、开展服务规范、质量意识等专项培训，依据质控数据对各部门进行质量考核，将结果纳入绩效考核并提出奖惩建议。
6、配合民政、卫健等部门的监督检查，确保运营合规；定期分析质控数据与行业标杆，牵头跨部门制定服务优化方案，推动服务质量升级。
十一、机构服务部 （服务类 第三产业）部门负责人（1名）
岗位要求：
1、本科及以上，社会工作、公共管理、老年服务等相关专业。
2、性别不限，3-5年工作经验。
发布条件：
1、年龄45周岁（含）以下。
2、本科及以上学历。
3、社会工作、公共管理、老年服务等相关专业优先。
4、熟悉养老服务行业政策法规；掌握项目管理与运营基础知识。
5、3年以上相关行业管理经验，具备团队管理能力。
6、沟通协调、组织策划能力强，能有效开展活动与管理工作，熟练使用办公软件。富有爱心、耐心、责任心，热爱养老事业，抗压能力强，有良好职业道德与团队精神。
岗位职责描述：
1、制定年度养老服务计划，优化服务流程；监督服务执行情况，定期提交运营分析报告。
2、处理客户投诉与建议，提升服务体验；组织满意度调查，制定改进措施。
3、协调跨部门资源，支持项目落地；组织内部培训，提升团队专业能力。
4、确保服务符合国家养老政策及法律法规；配合监管部门完成合规检查与材料申报。
十二、机构服务部 （服务类 第三产业） 院长（2名）
岗位要求：
1、大专及以上，社会工作、社区管理、老年服务与管理、康复等相关专业。
2、性别不限，5-10年工作经验。
发布条件：
1、年龄45周岁（含）以下。
2、本科及以上学历。
3、老年服务与管理等相关专业优先。
4、具备5年及以上养老行业运营管理经验且含 2 年同类型机构中层及以上管理经历，熟悉养老机构全运营流程。
5、具备系统市场分析与开发能力，能制定运营、营销及价格方案，有推动养老机构入住率提升和品牌扩大的成功案例，可确保运营目标达成。
6、熟悉相关政府部门办事流程，有3年及以上与外部机构对接经验，能搭建维护合作渠道并协调解决问题，保障合作顺利。
7、掌握服务质量管理体系，能设计落地核心环节管控流程，可通过数据发现风险并解决，确保客户满意度不低于行业平均水平。
8、热爱养老事业，有责任心、同理心及沟通能力，熟悉相关法律法规，能抗压并灵活应对突发情况。
岗位职责描述：
1、负责养老机构的整体运营管理工作，包括市场开发与品牌建设、运营体系建设、队伍建设等。
2、负责制定并实施养老机构运营计划，确保项目按计划顺利进行，并达到既定的运营目标。
3、负责研究并掌握市场的变化及发展，分析市场行情和行业动向，为养老院营销策略及市场化开发提供决策依据；根据市场需求和竞争态势，调整和优化服务模式和价格体系。
4、与民政局、健康管理等外部机构建立良好的关系渠道，并进行有效维护；负责对接外部机构或第三方合作单位的工作事宜，确保合作顺利进行。
3、持有质量管理体系内部审核员证书、养老护理员职业资格证书或相关行业专业证书者优先。
发布条件：
1、年龄45周岁（含）以下。
2、本科及以上学历。
3、老年服务与管理、护理学、质量管理、公共卫生等相关专业背景优先。
4、具有2年及以上养老机构质量管理、服务监督或相关行业品控工作经验。
5、熟悉养老服务流程与风险点，掌握质量管理体系运作逻辑，能独立开展服务质量检查、数据分析及问题整改跟进工作。
6、了解国家及地方养老服务行业法规、标准，具备合规管理意识；具备较强的沟通协调能力、问题解决能力及责任心，能客观公正处理品控相关争议与投诉。
岗位职责描述：
1、负责配合根据国家养老服务法规及行业标准，构建涵盖护理、餐饮、环境安全等全流程的质量管理体系，制定服务标准与考核指标并定期更新。
2、负责通过日常巡查、定期检查、数据核查等方式，监控服务执行过程，重点核查护理操作规范性、食品安全管控及设施安全达标情况，确保服务质量可控。
3、梳理检查发现的问题及客户投诉，建立问题台账与整改机制，跟踪整改进度并组织复查验收，推动形成 “检查 - 整改 - 提升” 的管理闭环。
4、识别服务中的潜在风险（如跌倒、食品隐患等），建立风险台账并制定预防措施，牵头处理重大质量事件，组织应急演练提升全员防控能力。
5、开展服务规范、质量意识等专项培训，依据质控数据对各部门进行质量考核，将结果纳入绩效考核并提出奖惩建议。
6、配合民政、卫健等部门的监督检查，确保运营合规；定期分析质控数据与行业标杆，牵头跨部门制定服务优化方案，推动服务质量升级。
十一、机构服务部 （服务类 第三产业）部门负责人（1名）
岗位要求：
1、本科及以上，社会工作、公共管理、老年服务等相关专业。
2、性别不限，3-5年工作经验。
发布条件：
1、年龄45周岁（含）以下。
2、本科及以上学历。
3、社会工作、公共管理、老年服务等相关专业优先。
4、熟悉养老服务行业政策法规；掌握项目管理与运营基础知识。
5、3年以上相关行业管理经验，具备团队管理能力。
6、沟通协调、组织策划能力强，能有效开展活动与管理工作，熟练使用办公软件。富有爱心、耐心、责任心，热爱养老事业，抗压能力强，有良好职业道德与团队精神。
岗位职责描述：
1、制定年度养老服务计划，优化服务流程；监督服务执行情况，定期提交运营分析报告。
2、处理客户投诉与建议，提升服务体验；组织满意度调查，制定改进措施。
3、协调跨部门资源，支持项目落地；组织内部培训，提升团队专业能力。
4、确保服务符合国家养老政策及法律法规；配合监管部门完成合规检查与材料申报。
十二、机构服务部 （服务类 第三产业） 院长（2名）
岗位要求：
1、大专及以上，社会工作、社区管理、老年服务与管理、康复等相关专业。
2、性别不限，5-10年工作经验。
发布条件：
1、年龄45周岁（含）以下。
2、本科及以上学历。
3、老年服务与管理等相关专业优先。
4、具备5年及以上养老行业运营管理经验且含 2 年同类型机构中层及以上管理经历，熟悉养老机构全运营流程。
5、具备系统市场分析与开发能力，能制定运营、营销及价格方案，有推动养老机构入住率提升和品牌扩大的成功案例，可确保运营目标达成。
6、熟悉相关政府部门办事流程，有3年及以上与外部机构对接经验，能搭建维护合作渠道并协调解决问题，保障合作顺利。
7、掌握服务质量管理体系，能设计落地核心环节管控流程，可通过数据发现风险并解决，确保客户满意度不低于行业平均水平。
8、热爱养老事业，有责任心、同理心及沟通能力，熟悉相关法律法规，能抗压并灵活应对突发情况。
岗位职责描述：
1、负责养老机构的整体运营管理工作，包括市场开发与品牌建设、运营体系建设、队伍建设等。
2、负责制定并实施养老机构运营计划，确保项目按计划顺利进行，并达到既定的运营目标。
3、负责研究并掌握市场的变化及发展，分析市场行情和行业动向，为养老院营销策略及市场化开发提供决策依据；根据市场需求和竞争态势，调整和优化服务模式和价格体系。
4、与民政局、健康管理等外部机构建立良好的关系渠道，并进行有效维护；负责对接外部机构或第三方合作单位的工作事宜，确保合作顺利进行。
5、负责实施养老院健全质量管理流程，确保项目服务质量和客户满意度；监控养老院运营过程中的各项指标，及时发现并解决问题。 6、负责团队建设，培养下属人才，提升团队整体素质和能力；组织开展员工培训和考核评定工作，提高员工的专业技能和服务水平。 7、及时掌握客户反馈信息，并根据需求提出解决方案和建议；做好与客户的沟通、维护工作，确保客户满意度和忠诚度。
十三、餐饮服务部（服务类 第三产业）部门负责人（1名）
岗位要求：
1、本科及以上，餐饮管理、酒店管理、工商管理相关专业。
2、性别不限，3-5年工作经验。
发布条件：
1、年龄45周岁（含）以下。
3、本科及以上学历。
3、具备5年以上大型餐饮连锁企业运营管理经验。
4、熟悉团队管理、客户管理、商品管理陈列管理物流配送，账务处理，熟悉店务的各项流程的制定、执行。
5、较强的团队管理能力和沟通能力。
岗位职责描述：
1、全面负责各餐饮项目的营运管理工作，配合公司贯彻各项策略实施，实现业务增长和盈利目标。
2、全面负责餐饮项目的标准规范的培训与落地，提高效率与降低成本，协助并指导餐厅项目在人员、物料、设备、清洁、安全操作及突发事件等方面所涉及的工作。
3、检查与稽核各餐饮项目营运标准规范的执行，发现问题及时回馈，并制定改善计划，同时监督其执行情况。
4、分析市场和用户需求，优化产品和服务的特性和差异性。
5、合理规划并管理预算，确保预算使用的高效。
6、协调各部门和团队间的合作，保证工作流程的顺畅和高效。
7、有创新意识，参与各餐饮项目促销活动及市场推广计划，提升品牌影响力。
十四、家政服务部 （服务类 第三产业）部门负责人（1名）
岗位要求：
1、本科及以上，市场营销、工商管理医护、养老等相关专业。
2、性别不限，3-5年工作经验。
发布条件：
1、年龄45周岁（含）以下。
2、本科及以上学历。
3、市场营销、工商管理医护、养老等相关专业优先。
4、有3年以上养老相关工作经验，有政府服务项目采购经验或长护险经验者优先;有社区养老服务、居家上门服务管理经验者优先。
5、具备较高的项目统筹与执行能力。
6、有较强的沟通洽谈技巧，协调能力。
7、爱岗敬业，热爱养老事业，具有团队合作精神。
岗位职责描述：
1、负责制订平台级居家养老项目解决方案，支持项目售前工作。
2、制定项目计划，包括项目目标、时间表、预算和资源分配，确保项目顺利推进。
3、负责项目规划、组织、实施和监督，确保项目在时间、成本和质量等方面达成预期目标。
4、负责居家养老项目的日常运营与管理包括服务对象管理、日常人事行政管理、场地维护、设备维护、来访接待等。
5、负责居家服务部团队组建、培训，优化团队，不断提升服务满意度。
6、负责服务质量监督检查、满意度调查客户投诉处理等工作。
7、负责社区、街道、政府等养老资源对接、联系及整合资源。对接维系协调政府关系，争取政策支持和资源。
8、负责公司居家养老业务的市场化运营。
9、进行风险评估，并提出应对策略，以防止可能出现的问题对项目的进度产生影间。
十三、餐饮服务部（服务类 第三产业）部门负责人（1名）
岗位要求：
1、本科及以上，餐饮管理、酒店管理、工商管理相关专业。
2、性别不限，3-5年工作经验。
发布条件：
1、年龄45周岁（含）以下。
3、本科及以上学历。
3、具备5年以上大型餐饮连锁企业运营管理经验。
4、熟悉团队管理、客户管理、商品管理陈列管理物流配送，账务处理，熟悉店务的各项流程的制定、执行。
5、较强的团队管理能力和沟通能力。
岗位职责描述：
1、全面负责各餐饮项目的营运管理工作，配合公司贯彻各项策略实施，实现业务增长和盈利目标。
2、全面负责餐饮项目的标准规范的培训与落地，提高效率与降低成本，协助并指导餐厅项目在人员、物料、设备、清洁、安全操作及突发事件等方面所涉及的工作。
3、检查与稽核各餐饮项目营运标准规范的执行，发现问题及时回馈，并制定改善计划，同时监督其执行情况。
4、分析市场和用户需求，优化产品和服务的特性和差异性。
5、合理规划并管理预算，确保预算使用的高效。
6、协调各部门和团队间的合作，保证工作流程的顺畅和高效。
7、有创新意识，参与各餐饮项目促销活动及市场推广计划，提升品牌影响力。
十四、家政服务部 （服务类 第三产业）部门负责人（1名）
岗位要求：
1、本科及以上，市场营销、工商管理医护、养老等相关专业。
2、性别不限，3-5年工作经验。
发布条件：
1、年龄45周岁（含）以下。
2、本科及以上学历。
3、市场营销、工商管理医护、养老等相关专业优先。
4、有3年以上养老相关工作经验，有政府服务项目采购经验或长护险经验者优先;有社区养老服务、居家上门服务管理经验者优先。
5、具备较高的项目统筹与执行能力。
6、有较强的沟通洽谈技巧，协调能力。
7、爱岗敬业，热爱养老事业，具有团队合作精神。
岗位职责描述：
1、负责制订平台级居家养老项目解决方案，支持项目售前工作。
2、制定项目计划，包括项目目标、时间表、预算和资源分配，确保项目顺利推进。
3、负责项目规划、组织、实施和监督，确保项目在时间、成本和质量等方面达成预期目标。
4、负责居家养老项目的日常运营与管理包括服务对象管理、日常人事行政管理、场地维护、设备维护、来访接待等。
5、负责居家服务部团队组建、培训，优化团队，不断提升服务满意度。
6、负责服务质量监督检查、满意度调查客户投诉处理等工作。
7、负责社区、街道、政府等养老资源对接、联系及整合资源。对接维系协调政府关系，争取政策支持和资源。
8、负责公司居家养老业务的市场化运营。
9、进行风险评估，并提出应对策略，以防止可能出现的问题对项目的进度产生影间。
符合要求且有意向者请及时报名，招满即止！
报名邮箱：whcxhr@91cx.cn（请将简历证书等资料投至邮箱并注明岗位名称）
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